8:00 出勤
工事はチームで行動するため、出勤時間は様々ですが、朝の挨拶は気合が入る重要な時間です。挨拶をした後は、商品や部材が並ぶ倉庫で荷物の最終確認を行い、支店を出発します。
お客様宅到着後、お客様に本日工事を担当するメンバーを紹介し、挨拶を終えて、まずはエコキュートにたまっている水抜きを行います。その際に現場周りを確認し、安全に作業を行うためのKY（危険予知）ミーティングを行います。
KYミーティングは、危険個所をメンバー全員で意識する重要な役割があり、絶対に事故や怪我を起こさないための意識を高めています。
10:00 エコキュートを取り外し搬出
お客様のお宅に設置されているエコキュートを取り外します。取り外し後はサンダー（電動工具）でボルトを切断します。その後、新しいエコキュートを設置する場所を固定するためのアンカーと言われるものを打ちます。そして、既設の配管には再度きれいにキャンパスを巻き直します。
エコキュートを搬出する際に気を付けていることは、お客様のお宅の壁や室外機などを傷つけないために、一緒に運ぶメンバーと息を合わせて運んでいくことです。タンクが斜めになると落下の危険性が高まるので、斜めにならないように歩く歩幅なども声を掛け合い全員で息を合わせながら運び出します。
11:30 エコキュートの搬入
エコキュートを搬入します。搬出の際に確認した危険個所を再度確認し、どのように搬入するのが良いのかメンバー同士でイメージをすり合わせてから運びます。
エコキュートとヒートポンプの配管をつなげ、タンクの水のバブルを開けてタンクに水をためます。
配管や電線は種類が多く、取り付け方を間違えると稼働しなくなるので、一つ一つ確認をしながら取り付けます。
タンクの中が満水になり、電源をつないだら試運転を行います。全ての作業に問題がなければエコキュートの動きが確認できます。
一つ一つの配管を丁寧に保温していきます。寒い地域では配管が凍結することもあるので、とても大事な作業です。
14:00 片づけとお客様への説明
お客様に工事完了後の説明と、挨拶をする際は１日工事のために時間を割いてくれたことへの感謝の気持ちを伝えます。アンケートハガキを渡してお客様にその日の工事の評価をしていただきます。
14：30 お昼休憩
当日の工事内容によって変わりますが、エコキュートの工事は昼過ぎに終わるため工事を終えてからお昼休憩を取ることが多いです。
望月さんはラーメン好きなので、メンバー全員でラーメン屋さんにいくことが多いそうですが、工事を終えてからメンバーで食べる食事が最高の楽しみなのだそうです。お昼休憩後、帰社して明日の準備を行います。
17:00 支店に到着
支店に到着して倉庫へ戻ってからは、使用した部材を返却したり、明日の工事に必要なものをトラックに積み込みます。
また、お客様のお宅の電力申請や工事中に撮影した写真データを保管し、工事の報告を行い終了です。
